Términos y Condiciones

Las presentes condiciones generales de uso regulan el acceso y utilización del sitio web Transportscenter. El sitio Web ha sido creado por niobe studio (www.niobestudio.com). La utilización del sitio web Transportscenter.com implica el conocimiento y la aceptación sin reservas de las Condiciones Generales, y supone en consecuencia un acuerdo entre el usuario y Transportscenter. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no estará autorizado a utilizar el sitio web de Transportscenter.com ni sus servicios.

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CONTRATO ENTRE EL USUARIO Y TRANSPORTSCENTER, S.L. ("Transportscenter.com")

Transportscenter, S.L. (compañía cuyos datos identificativos aparecen al principio de estas Condiciones Generales, en adelante "TPC") ofrece la utilización de este sitio Web a los usuarios, condicionado a la aceptación sin modificaciones por el usuario (en adelante, el "Usuario") de las Condiciones Generales aquí enunciadas. Por la utilización de este sitio Web de TPC por el Usuario, se entiende que el Usuario está de acuerdo con la totalidad de dichas Condiciones Generales. Si el Usuario no está de acuerdo con las mismas, no tendrá derecho a utilizar el sitio Web de TPC.

El Usuario declara que es mayor de edad conforme a la legislación del estado español (es decir, tiene, al menos, 18 años) y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. El Usuario se hace responsable de tratar de forma confidencial y custodiar adecuadamente las contraseñas para acceder al sitio Web, evitando el acceso a las mismas de terceras personas no autorizadas. El Usuario acepta hacerse responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de este sitio Web que se produzca mediante el uso de la contraseña del Usuario del sitio Web de TPC, así como por la utilización de las contraseñas del Usuario por terceros.

El Usuario asimismo declara que toda la información suministrada por él para el acceso a este sitio Web y en el curso de la utilización del mismo, es verdadera, completa y precisa y se compromete a mantenerla actualizada. ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB A través del sitio Web de TPC, el Usuario tiene acceso a información sobre servicios relacionados con el transporte de mercancías y, puede realizar la contratación de tales servicios. En particular, la venta al Usuario de servicios de transporte de mercancías se llevará a cabo por TPC, empresa que dispone de los permisos y licencias necesarios para el desarrollo de su actividad.

CONFIDENCIALIDAD

TPC respeta su derecho a la intimidad. Comprendemos lo importante que es la privacidad y seguridad de los datos que le identifican como miembro de la comunidad TPC. A tal efecto, en relación con nuestra política de confidencialidad, queremos informarle de lo siguiente:

TPC es titular de la base de datos generada con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios. TPC se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y adoptará, a estos efectos, las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología con arreglo a lo previsto en la legislación en materia de protección de datos de carácter personal que sea aplicable en el estado español en cada momento. El usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de solicitar la prestación de cualquiera de nuestros servicios sean incorporados a un fichero automatizado, cuya titularidad corresponde a TPC.

TPC puede obtener y conservar la siguiente información acerca de los usuarios del Sitio Web: (a) el nombre de dominio del proveedor (PSI) que les da acceso a la red; (b) la fecha y hora de acceso al Sitio Web; (c) la dirección de Internet desde la que partió el link que dirige a nuestro Sitio Web; y (d) el número de visitantes diarios de cada sección. La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.

No comunicaremos sus datos personales a ningún tercero ajeno a nuestra organización. Sí es posible, no obstante, que proporcionemos dichos datos a terceros con los que TPC mantiene relaciones comerciales, que podrán residir en cualquier lugar del mundo, en el caso de que reserve o adquiera algún producto o servicio a través de nuestro sitio Web. También es posible que proporcionemos a dichos terceros estadísticas globales sobre nuestras ventas, clientes, tráfico de datos y demás información del sitio Web, pero dichas estadísticas no incluirán ningún dato que pueda identificarle personalmente.

Nos limitaremos a recabar y utilizar aquellos datos personales que estimemos necesarios para la prestación de servicios personalizados de alta calidad, entre los que puede incluirse el asesoramiento e información sobre nuestros servicios, así como sobre aquellas oportunidades que creamos puedan redundar en su beneficio. A través del registro a TPC y de la aceptación expresa por parte del cliente para recibir los boletines informativos, el usuario acepta también la posibilidad de recibir impactos publicitarios, tanto aquellos incluidos dentro de los boletines, como aquellos envíos que contengan únicamente información exclusiva del usuario.

Pasaremos toda la información necesaria a nuestro proveedor que usted seleccione al hacer una reserva a través de nuestro sitio Web y le pediremos que cumpla estas mismas normas.

Las operaciones de consulta de datos de cuenta de usuario y de petición de servicios o productos a través de nuestro sitio Web se realizan mediante un servidor seguro. El software de dicho servidor codifica la información que usted introduce antes de transmitírnosla. Asimismo, disponemos de estrictos procedimientos de seguridad relativos al almacenamiento y revelación de datos al objeto de evitar todo acceso no autorizado a los mismos, de acuerdo con lo que dispone el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal vigente en España. Por ello, es posible que, en algunas ocasiones, le pidamos que se identifique mediante el uso de su contraseña antes de proporcionarle información relativa a usted.

Cookies: una cookie es un fragmento de información que almacena el navegador en el disco duro de su ordenador. Los cookies son ficheros de datos de capacidad muy limitada que se generan en el ordenador del usuario permitiendo obtener la siguiente información: (a) la fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el Sitio Web; (b) el diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita al Sitio Web; (c) datos de contacto; y (d) los elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas. Cada vez que visite el sitio Web de TPC, nuestro servidor reconocerá la cookie y nos proporcionará información sobre su última visita. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, pero se suele poder modificar la configuración del navegador para que no lo haga. Si en algún momento deseara hacernos llegar algún comentario o queja sobre la forma en que utilizamos sus datos personales, notifíquenoslo por correo electrónico a la dirección info@transportscenter.com.

INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Para acceder a los servicios que TPC le ofrece a través de nuestro sitio Web, deberá proporcionarnos los datos de carácter personal que se indican en el registro de inscripción on- line (en adelante, "Impreso de Inscripción"), al que podrá acceder mediante el cliqueo del botón "Sign up" situado, entre otros sitios, en la página de Inicio del sitio Web.

A fin de poder personalizar nuestros servicios y ajustarlos a sus intereses y necesidades, permitiéndonos así comunicarle las mejores ofertas del mercado, le rogamos actualice periódicamente dicha información, haciéndonos saber cualquier cambio que se produzca en los datos que nos facilite. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, "LPD"), TPC le informa de que, al rellenar el Impreso de Inscripción, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de TPC, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios y darles trámite (gestión de reservas y del cobro de los productos y servicios adquiridos), enviarle información y publicidad sobre las ofertas, promociones y recomendaciones de TPC, así como para realizar encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de mercado.

Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, siendo el responsable del fichero que los trata la propia Transportscenter S.L., cuyo domicilio se indica al principio de estas condiciones generales. Para su mayor comodidad, podrá ejercer los derechos antes mencionados también por correo electrónico en la dirección info@transportscenter.com, en los términos establecidos en la LPD.

En el supuesto de que desee contratar los productos y servicios que se ofrecen en el sitio Web de TPC, TPC deberá comunicar necesariamente los datos de carácter personal del Usuario a los proveedores de los servicios, quienes vendrán obligados a utilizar sus datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato. Por último, y a los efectos de lo dispuesto en el artículo 34.e) LPD, el Usuario presta su consentimiento para que podamos transferir sus datos a los destinatarios y en los términos y condiciones anteriormente indicados, con destino a cualquier país del mundo, incluso a aquellos que no ofrezcan un nivel de protección equiparable al de la LPD. TPC le garantiza que tratará confidencialmente sus datos personales, así como que el servidor en el que se almacenarán y tratará dichos datos con medidas de seguridad necesarias para evitar el acceso a dichos datos por parte de terceros no autorizados.

DERECHOS DE AUTOR, MARCAS REGISTRADAS, SOFTWARE

Todos los contenidos del sitio Web de TPC (incluyendo, sin carácter limitativo, textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, archivos de audio y software) son propiedad de Lavin Business, S.L. (empresa vinculada a Transportscenter S.L.) o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. La compilación (entendiéndose como tal la recopilación, ordenación y montaje) de todo el contenido del sitio Web de TPC es propiedad exclusiva de Lavin Business S.L. y se encuentra protegida por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. Todo el software utilizado en el sitio Web de TPC, o de sus proveedores de software se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

Queda terminantemente prohibido cualquier otro uso del contenido de este sitio Web, incluidas la reproducción, modificación, distribución, transmisión, posterior publicación, exhibición o representación total o parcial del mismo.

En particular queda terminantemente prohibida cualquier clase de utilización de las imágenes contenidas en el sitio Web de TPC, fuera de dicho sitio Web sin consentimiento expreso de TPC o sus proveedores. Transportscenter es una marca protegida en la Unión Europea, en los Estados Unidos de América y en otros países. Las denominaciones de otros productos, servicios y compañías mencionadas en este documento pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios.

USO DEL SITIO WEB

Este sitio Web es única y exclusivamente para uso personal de los Usuarios. Se prohíbe su modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación con fines comerciales o no.

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos del Sitio Web de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones Generales y las condiciones particulares de los servicios que oferte TPC en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

Realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, contrarias a la buena fe, la moral, el orden público, o los usos, y/o actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

Difundir contenidos que atenten contra los derechos humanos.

Introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivos) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de TPC, sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de este Sitio Web.

Poner a disposición de los demás usuarios, enviar por correo electrónico o de algún modo transmitir cualquier contenido que, de acuerdo con las disposiciones aplicables o relaciones contractuales existentes, el usuario no esté autorizado a transmitir (tales como información privilegiada, información protegida por derechos de propiedad industrial o intelectual o información sobre la cual tenga un deber de confidencialidad).

Realizar prácticas de spamming y, en general, difundir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de información, excepto en las áreas del Sitio Web específicamente habilitadas para ello.

Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para fines comerciales, total o parcialmente, los contenidos del Sitio Web.

En particular, el Usuario del sitio Web acepta que únicamente utilizará el sitio Web para sí y que los productos o servicios adquiridos a través del sitio Web serán para uso o consumo propio o de las personas en nombre de las cuales esté legalmente autorizado para actuar. El Usuario no revenderá productos o servicios adquiridos a través del sitio Web a otras personas.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

TPC ofrece este sitio Web en el estado en el que se presenta. Puede contener imprecisiones o erratas. TPC no efectúa manifestaciones ni ofrece garantías de ninguna clase, ya sean explícitas o implícitas, en cuanto al funcionamiento el sitio Web o a la información, contenido, software, materiales o productos incluidos en el mismo. En la medida que lo permita la legislación aplicable, TPC queda exonerada de cualesquiera garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado. TPC no será responsable de los daños o perjuicios de cualquier índole que puedan derivarse del uso de este sitio Web, incluidos, entre otros, los daños directos e indirectos.

TPC no asume ninguna responsabilidad ni garantiza que el acceso al Sitio Web sea ininterrumpido. En ningún caso TPC será responsable de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el uso de, y la navegación por, el Sitio Web, incluyendo, sin limitación, los daños ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. En particular, TPC no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir en el transcurso de operaciones de naturaleza financiera ni de aquellos daños y perjuicios que pudiesen generarse en tales casos.

TPC no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a TPC; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su Centro de Procesos de Datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos; ni tampoco de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de TPC. Asimismo, TPC no será responsable por cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por TPC siempre que proceda de fuentes ajenas. Tampoco será responsable del inadecuado uso del servicio como consecuencia de labores de mantenimiento, una defectuosa configuración del equipo informático del usuario o la insuficiente capacidad para soportar los sistemas informático necesarios para la utilización de los servicios ofrecidos.

Si por causas de fuerza mayor (incluyendo, enunciativa, pero no limitativamente, desórdenes políticos, económicos o inestabilidades que afecten a la seguridad), se derivaran deficiencias en las reservas, confirmaciones y/o ejecución de cualesquiera servicios que se contraten a través de TPC, por circunstancias que no tengan la condición de previsibles o solucionables por TPC o si incluso fuera imposible el cumplimiento de algunas de las prestaciones pactadas, el cliente renuncia a presentar cualquier tipo de reclamación contra TPC y/o las empresas del grupo TPC, existentes en la actualidad o en el futuro, por esas deficiencias o incumplimientos, a menos que se constatase la falta de diligencia profesional propia de TPC.

RESPECTO AL SERVICIO CONTRATADO

El contrato del usuario se realiza con Transportscenter S.L., Mikeletegi Pasealekua 53, 2, 22; 20009 Donostia. Esa sociedad es, asimismo, el (primer) transportista de los bienes, en lo que respecta a los Convenios a los que se hace referencia en el siguiente párrafo.

El transporte terrestre internacional se regirá, salvo que una cláusula en el contrato que indique lo contrario, por lo estipulado en el Convenio sobre el Contrato para el Transporte Internacional de Mercancías por Carretera, firmado en Ginebra el 19 de mayo de 1956 (en lo sucesivo "Convenio CMR").

Los envíos podrán efectuarse con paradas en los puntos intermedios que TPC estime oportuno. TPC puede contar con subcontratistas con el fin de realizar servicios y contratos.

Alcance del Servicio

A no ser que se estipule algún servicio especial, el servicio que prestará TPC se limita a la recogida, transporte, despacho de aduanas, cuando sea de aplicación, y entrega del envío. El remitente conviene en que los envíos se juntarán con aquéllos de otros remitentes para el transporte, y que TPC podría no controlar los movimientos de llegadas y salidas de envíos individuales en todos los centros de manipulación.

Restricciones y Condiciones del Servicio

Los paquetes deberán cumplir con las restricciones expuestas en los párrafos transcritos a continuación. *Los paquetes no deberán contener ninguno de los artículos prohibidos, incluyendo (aunque la enumeración no es exhaustiva), artículos de valor inusual (tales como obras de arte, antigüedades, piedras preciosas, sellos, piezas únicas, oro o plata), dinero o instrumentos negociables (tales como cheques, letras de cambio, bonos, libretas de ahorro, tarjetas de crédito pre-pago, certificados de acciones u otros valores), armas de fuego, ni mercancías peligrosas.

*Los paquetes no deberán contener mercancías que pudieran poner en peligro vidas humanas o de animales o cualquier medio de transporte, o que pudieran contaminar o dañar de otro modo otras mercancías que estén siendo transportadas por TPC, o cuyo transporte, exportación o importación esté prohibido por la ley aplicable.

El remitente será responsable de la exactitud y veracidad de los datos reseñados en la Carta de Porte, así como de asegurar que todos los bultos contienen datos de contacto adecuados sobre el remitente y el receptor de los mismos, de que están empaquetados, especificados y etiquetados correctamente, de que su contenido está descrito y clasificado adecuadamente y de que van acompañados de la documentación que (en cada caso) fuere necesaria para que resulten adecuados para el transporte y cumplan con los requisitos de la ley aplicable.

El remitente garantiza que todos los bultos entregados para su transporte de acuerdo con estos términos, cumplen las restricciones de los párrafos anteriores, y han sido preparados en lugar seguro, por el propio remitente (si se trata de persona física) o por personal de confianza y que se han adoptado las medidas necesarias para evitar intromisiones de personas no autorizadas tanto en la preparación de los paquetes, como en su posterior almacenamiento y transporte hasta su entrega a TPC. TPC basa su aceptación de cualquier transporte de mercancía, de acuerdo con los términos de esta garantía.

Renuncia y Suspensión del Transporte

En caso de que TPC se enterara de que algún paquete no cumple con alguna de las restricciones o condiciones anteriormente mencionadas, TPC puede renunciar a transportar el paquete pertinente (o cualquier envío del que formara parte), y si el transporte ya estuviere llevándose a cabo, TPC puede suspender el mismo y retener el paquete o envío a la orden del remitente.

Asimismo, TPC puede suspender el transporte en caso de que no pudiera hacer efectiva la entrega al tercer intento, si el destinatario rechazara la entrega, si no pudiera efectuar la entrega a causa de una dirección incorrecta (habiendo empleado todo medio razonable para encontrar la dirección correcta), si la misma se encontrara en un país distinto al que se especifica en el paquete o Carta de Porte o si no pudiera obtener del destinatario, en el momento de la entrega, los importes debidos.

En los casos en que TPC esté facultado para suspender el transporte de un paquete o envío, también estará facultado para devolverlo al remitente, a su entera discreción.

El remitente será responsable de los costes y gastos razonables de TPC (incluido el almacenaje), de tales pérdidas, impuestos y derechos de aduana que TPC tuviera que soportar y de todas las reclamaciones presentadas contra TPC debido a un paquete que no cumpla con alguna de las restricciones, condiciones o declaraciones anteriormente mencionadas. En caso de devolución de un paquete o envío, el remitente también será responsable del pago de todos los cargos que sean de aplicación.

Si el remitente entrega a TPC un paquete que no cumple con las limitaciones y condiciones establecidas, sin que TPC de su consentimiento expreso por escrito, TPC no indemnizará al remitente por ninguna pérdida que provenga del transporte de dicho paquete por TPC (independientemente de que dicho incumplimiento de las limitaciones y condiciones haya producido o contribuido a la pérdida, e incluso en caso de negligencia de TPC -salvo que sea por dolo de TPC- o por negligencia -incluido el dolo- de sus empleados, contratistas o representantes) y, si TPC suspende el transporte por alguna razón prevista en estos términos, el remitente no tendrá derecho a devolución de los gastos de transporte que haya pagado. TPC podrá interponer una demanda por dicho incumplimiento. Si, habiendo suspendido el transporte de un paquete o un envío conforme a lo dispuesto en estas cláusulas, TPC no puede en un tiempo razonable obtener instrucciones del remitente sobre cómo disponer del paquete, o identificar al remitente o a otra persona a cargo de las mercancías (habiendo, si es necesario, abierto el paquete) TPC tendrá derecho a disponer del paquete o envío, a su discreción. El producto de tal disposición, si lo hubiere, se aplicará primeramente a cubrir fletes, costes o gastos (incluyendo intereses) que se deban en relación con el paquete o envío o por el remitente. El saldo, si lo hubiere, será mantenido y devuelto siguiendo instrucciones del remitente.

TPC se reserva el derecho, aunque no estará obligado a ello, de abrir e inspeccionar o de inspeccionar con rayos X, en cualquier momento, cualquier paquete que se le haya confiado para su transporte.

Pago

A no ser que se haya realizado el pago antes del envío, todos los gastos deberán abonarse en el pazo de 30 días a partir de la recepción de la factura o dentro del plazo que el remitente hubiere convenido por escrito con TPC. TPC podrá verificar el verdadero y/o peso dimensional de los paquetes y, si fuesen mayores que el peso declarado, facturar basándose en ello. A menos que se demuestre lo contrario, a estos fines se considerará que la factura ha sido recibida durante los tres días hábiles después de la fecha que figura en la misma.

Cualquier suma impagada en la fecha del vencimiento devengará un interés al tipo especificado en la factura desde la fecha del vencimiento hasta la fecha en la que TPC reciba el pago, tanto si ocurre con anterioridad como con posterioridad a la eventual sentencia que en su caso se pudiese dictar. Adicionalmente, TPC se reserva el derecho de cargar una tasa de administración en concepto de pago atrasado de hasta 15 EUR por factura.

En caso de que el remitente, el destinatario u otra parte no abonase una suma en virtud de los presentes términos, TPC puede retener cualquier paquete que esté transportando, hasta que reciba la totalidad del pago o puede vender dicho paquete y utilizar las ganancias para liquidar la deuda de acuerdo con la ley local de aplicación. Cualquier cantidad impagada continuará siendo líquida, exigible y pagadera.

VÍNCULOS O ENLACES CON OTROS SITIOS WEB

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INFORMACIÓN DE CARÁCTER GENERAL

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